Em 2003 a Auto Gouveia sentiu a necessidade de fornecer aos seus clientes, um serviço mais completo, e neste sentido nesse mesmo ano através do nosso Diretor Vitor Gouveia e da Eng.ª Ana Gouveia, a AG Seguros começou a ganhar forma.
Ambos obtiveram as licenças de mediação de seguros dos Ramos Reais e Vida, em 2004, ano em que iniciamos este serviço que se mantém até aos dias de hoje.
Actualmente somos capazes de o aconselhar sobre qual o melhor seguro para o risco particular ou da sua empresa.
A gestão da nossa carteira de seguros, tem os seguintes princípios e características:
- Idoneidade no critério de escolha da companhia de seguros;
- Transparência em relação à escolha da seguradora, tendo sempre como objectivo as reais pretensões do nosso cliente;
- Obtenção de toda a informação necessária e esclarecedora, referente ao seguro que o nosso cliente pretende subscrever;
- Apresentação de várias propostas das várias companhias com que trabalhamos actualmente, aconselhando o nosso cliente para a melhor proposta versos o enquadramento que ele pretende segurar;
- Tratamento de todos os processos de sinistros, desde a sua abertura até à sua conclusão, com encaminhamento para os departamentos jurídicos caso haja necessidade, formalmente apresentado pelos nossos serviços;
- Avaliação da realidade do nosso cliente versos as exigências legais, no contexto segurador, com apresentação das melhores soluções ao melhor preço.
Devido à ampla experiência no sector automóvel, temos junto da nossa mediação de seguros, a vantagem de conhecer também todo o processo de pós participação e parcerias com Oficinas protocoladas com as seguradoras, para que o sinistro seja resolvido no menor espaço de tempo possível.
Continuamos em constante formação, e desenvolvimento de competências e plataformas para estar mais junto de si, sempre que precisar de nós!
Obrigado pela sua preferência : )
Equipa AG Seguros