QUEM SOMOS

Em 2003 a Auto Gouveia sentiu a necessidade de fornecer aos seus clientes, um serviço mais completo, e neste sentido nesse mesmo ano através do nosso Diretor Vitor Gouveia e da Eng.ª Ana Gouveia, a AG Seguros começou a ganhar forma.

Ambos obtiveram as licenças de mediação de seguros dos Ramos Reais e Vida, em 2004, ano em que iniciamos este serviço que se mantém até aos dias de hoje.

Actualmente somos capazes de o aconselhar sobre qual o melhor seguro para o risco particular ou da sua empresa.

A gestão da nossa carteira de seguros, tem os seguintes princípios e características:

  • Idoneidade no critério de escolha da companhia de seguros;
  • Transparência em relação à escolha da seguradora, tendo sempre como objectivo as reais pretensões do nosso cliente;
  • Obtenção de toda a informação necessária e esclarecedora, referente ao seguro que o nosso cliente pretende subscrever;
  • Apresentação de várias propostas das várias companhias com que trabalhamos actualmente, aconselhando o nosso cliente para a melhor proposta versos o enquadramento que ele pretende segurar;
  • Tratamento de todos os processos de sinistros, desde a sua abertura até à sua conclusão, com encaminhamento para os departamentos jurídicos caso haja necessidade, formalmente apresentado pelos nossos serviços;
  • Avaliação da realidade do nosso cliente versos as exigências legais, no contexto segurador, com apresentação das melhores soluções ao melhor preço.

Devido à ampla experiência no sector automóvel, temos junto da nossa mediação de seguros, a vantagem de conhecer também todo o processo de pós participação e parcerias com Oficinas protocoladas com as seguradoras, para que o sinistro seja resolvido no menor espaço de tempo possível.

Continuamos em constante formação, e desenvolvimento de competências e plataformas para estar mais junto de si, sempre que precisar de nós!

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Equipa AG Seguros